Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di ezbet

Halaman ini mengandungi keseluruhan rangka undang-undang yang mengawal akaun anda di ezbet, termasuk terma perkhidmatan, hak akses, dan dasar pemprosesan data — semuanya ditulis dalam bahasa yang jelas…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa DisokongHubungi Kami
ezbet Terma dan Syarat Akaun Anda di ezbet
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Hal Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau isu berkaitan privasi akaun, pasukan sokongan ezbet boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan rasmi yang…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Anda

ezbet melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda dikendalikan dengan betul pada setiap peringkat — dari pendaftaran hinggalah penutupan akaun.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda — termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan baik.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang wilayah yang disokong.

Akses dan Kawalan Akaun

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, mengemaskini maklumat profil, atau menutup akaun melalui bahagian Tetapan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun.

Siapa yang Memegang Data Anda

Data akaun anda dikendalikan secara dalaman oleh pasukan ezbet dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan di atas.

Akaun ezbet tertakluk kepada undang-undang bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut rangka undang-undang yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan kami.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

ezbet tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun GrabPay, Boost atau FPX anda secara terus. Transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang diluluskan dan hanya rekod transaksi ringkas yang disimpan dalam sejarah akaun anda.

Ya, anda boleh menutup akaun melalui bahagian Tetapan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas penutupan, data peribadi anda akan dihapuskan mengikut jadual pengekalan yang diwajibkan oleh undang-undang wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun atau lobby.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dalam masa dua puluh empat jam, menggantung sebarang transaksi yang mencurigakan, dan memaklumkan anda tentang langkah keselamatan yang diambil bagi melindungi akaun anda.

Tidak. ezbet tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX semata-mata untuk memproses transaksi anda.