Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Dokumen Terma dan Syarat ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ezbet, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongDikemaskini secara berkalaTerpakai kepada semua pemegang akaunSokongan dalam Bahasa Melayu
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ezbet Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami tentang Sebarang Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan pindaan data anda kepada pasukan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menyediakan kemas kini apabila Terma dan Syarat dipinda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut prinsip perlindungan data yang ketat. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan tidak dikongsi kepada pihak…

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan industri.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang disahkan melalui proses dua langkah yang melibatkan semakan identiti dan pengesahan nombor akaun bank atau dompet…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Pembetulan Data

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan keselamatan.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai Terma dan Syarat ezbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat apabila diperlukan dan akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa. Baki wang yang tersisa akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda, seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dalam masa lima hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua aktiviti dalam akaun tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda gunakan. Walau bagaimanapun, kaedah pembayaran individu seperti FPX dan GrabPay turut mempunyai terma pengendali masing-masing yang anda perlu semak secara berasingan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara sementara atau kekal, bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes penipuan yang disyaki.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan kemudian memproses pemadaman dalam tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran penuh isu anda. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh merujuk kepada saluran penyelesaian aduan rasmi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Halaman Berkaitan

Plinko Kuil Emas Daftar Tentang Kami