Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di ezbet, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dikumpul secara telusHak akses penuh untuk andaPenyimpanan selamat & terenkripsiTiada perkongsian tanpa kebenaran

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Maklumat Yang Kami Kumpul

ezbet Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun dengan kami, kami mengumpul maklumat identiti asas seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Semasa anda membuat transaksi kewangan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, butiran pembayaran yang berkaitan direkodkan bagi tujuan pengesahan dan keselamatan sahaja — kami tidak

1
menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet digital anda. Data penggunaan seperti aktiviti log masuk, sejarah permainan dan pilihan peranti turut dikumpul bagi membolehkan kami menambah baik pengalaman anda. Semua pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan
2
data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam data peribadi anda — pasukan kami boleh dihubungi…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan teknikal bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap akaun yang dibuka di platform ini.

Penyimpanan Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan dengan enkripsi AES-256. Akses kepada pangkalan data ini terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja, dan…

Kuki & Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda, dan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data di mana undang-undang…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar privasi ezbet. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memastikan keselamatan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau bukti masuk dompet digital anda. Pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh gateway pembayaran yang selamat, dan kami hanya menyimpan rujukan transaksi untuk rekod akaun anda.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam portal akaun anda. Kami akan menyediakan ringkasan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan seperti nama atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung dengan dokumen sokongan.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya maklumat minimum yang perlu sahaja disampaikan kepada mereka.

Rekod kewangan disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan berkanun. Data bukan kewangan seperti sejarah sesi dan pilihan akaun akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa lima hari bekerja. Anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Data

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Penyimpanan Selamat

Kuki & Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab Di Sini

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah butiran pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau FPX disimpan oleh ezbet?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang ezbet pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara saya meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

05 Adakah ezbet berkongsi data saya dengan syarikat lain?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan jika saya berpendapat privasi saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan